Agentúra MINI

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe produktov a služieb prostredníctvom internetovej stránky Agentúry MINI.

Predávajúci:

Obchodné meno: WHF Security s.r.o.
Sídlo: Hornozelenická 13, 900 28, Zálesie
IČO:  55709621
DIČ: 2122076957
E-mail: eurask.company@gmail.com

(ďalej len „predávajúci“)

Predmetom predaja prostredníctvom internetovej stránky môžu byť najmä:

• online kurzy a vzdelávacie programy,
• digitálne produkty,
• fyzické produkty,
• ďalšie produkty alebo služby uvedené na internetovej stránke predávajúceho.

Kupujúcim môže byť fyzická osoba – spotrebiteľ, fyzická osoba podnikateľ alebo právnická osoba.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom objednávkového formulára na internetovej stránke predávajúceho.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť zadané údaje.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s ich obsahom.

Zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky predávajúcim alebo prijatím platby podľa nastavenia objednávkového procesu.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku najmä v prípade:

• technickej chyby v objednávkovom procese,
• nesprávne uvedenej ceny,
• nedostupnosti produktu,
• podozrenia na zneužitie objednávkového systému.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na internetovej stránke sú uvedené v mene EUR.

Cena produktu alebo služby je uvedená pri konkrétnom produkte a zahŕňa všetky prípadné dane a poplatky, ak nie je uvedené inak.

Kupujúci môže cenu uhradiť prostredníctvom platobných možností dostupných v objednávkovom procese, najmä:

• platobnou kartou,
• online platbou,
• bankovým prevodom,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• ďalšími dostupnými platobnými metódami.

Pri fyzických produktoch môžu byť k cene pripočítané náklady na dopravu podľa spôsobu doručenia zvoleného kupujúcim.

4. Digitálne produkty a online kurzy

Predmetom kúpy digitálneho produktu je digitálny obsah poskytovaný online formou, najmä:

• online videokurz,
• vzdelávacie materiály,
• pracovné dokumenty,
• šablóny,
• ďalšie digitálne súbory.

Po úspešnom prijatí platby bude kupujúcemu digitálny produkt sprístupnený bez zbytočného odkladu, spravidla okamžite po úhrade objednávky.

Prístupové údaje alebo odkaz na získanie digitálneho produktu budú zaslané na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke.

Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a nesmie umožniť používanie zakúpeného produktu tretím osobám.

5. Autorské práva a používanie digitálneho obsahu

Digitálne produkty, online kurzy a všetky súvisiace materiály sú chránené autorským právom.

Zakúpením produktu získava kupujúci právo používať obsah na vlastné účely.

Bez predchádzajúceho súhlasu predávajúceho je zakázané najmä:

• kopírovanie a ďalšie šírenie obsahu,
• poskytovanie prístupu tretím osobám,
• predaj alebo komerčné využívanie obsahu.

6. Fyzické produkty a dodanie tovaru

Pri kúpe fyzických produktov sa predávajúci zaväzuje odoslať objednávku bez zbytočného odkladu po prijatí platby alebo podľa podmienok uvedených pri konkrétnom produkte.

Predpokladaná dodacia lehota je uvedená pri konkrétnom produkte alebo v procese objednávky.

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať zásielku a prípadné poškodenie oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu.

7. Odstúpenie od zmluvy

Digitálny obsah

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní digitálneho obsahu v lehote 14 dní od uzavretia zmluvy, pokiaľ neboli splnené zákonné podmienky na zánik tohto práva.

Ak kupujúci pri objednávke výslovne súhlasil so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a bol poučený o strate práva na odstúpenie po úplnom poskytnutí digitálneho obsahu, právo na odstúpenie zaniká.

Fyzické produkty

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia fyzického produktu, pokiaľ nejde o prípad, pri ktorom zákon odstúpenie vylučuje.

Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci oznámiť predávajúcemu e-mailom.

Pri vrátení fyzického produktu znáša náklady na jeho spätné odoslanie kupujúci, pokiaľ právne predpisy neurčujú inak.

8. Reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady fyzických produktov a digitálneho obsahu v súlade s platnými právnymi predpismi.

Reklamáciu môže kupujúci uplatniť prostredníctvom e-mailu.

Reklamácia musí obsahovať:

• meno alebo názov kupujúceho,
• kontaktné údaje,
• číslo objednávky,
• opis problému alebo vady.

Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote.

9. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi.

Osobné údaje sú spracúvané najmä za účelom:

• vybavenia objednávky,
• poskytovania zakúpených produktov a služieb,
• komunikácie so zákazníkom,
• plnenia zákonných povinností.

Podrobné informácie sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

10. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Ak nebude žiadosť vybavená, kupujúci má možnosť obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa platných právnych predpisov.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť a dopĺňať.

Pre kupujúceho sú záväzné obchodné podmienky platné v čase odoslania objednávky.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.